Mejor soporte – gracias a herramientas inteligentes
Optimice sus procesos y cree experiencias inolvidables para sus clientes.
Con las herramientas de servicio al cliente de Plan Digital Now, puede llevar la calidad y eficiencia de su soporte al siguiente nivel. Funciones integradas como la gestión de tickets, automatizaciones y herramientas de análisis garantizan procesos fluidos y clientes satisfechos.
Ventajas de las herramientas de servicio al cliente:
Gestión eficiente de tickets: rastree, priorice y resuelva las solicitudes de clientes de manera centralizada.
Tiempos de respuesta más rápidos: utilice flujos de trabajo automatizados para acelerar los procesos.
Soporte omnicanal: Ofrezca asistencia por correo electrónico, chat, teléfono y más — todo integrado.
Respuestas personalizadas: Acceda a los datos del cliente en el CRM para ofrecer un soporte individualizado.
Análisis en tiempo real: Obtenga información sobre el desempeño de su equipo y mejore continuamente sus procesos.
Un ejemplo práctico:
Una empresa de comercio electrónico redujo el tiempo promedio de respuesta a las solicitudes de clientes en un 50 % al implementar las herramientas de servicio al cliente de Plan Digital Now y utilizar procesos automatizados.
¡Empecemos!
¿Listo para su viaje digital?
Optimice su CRM, automatice sus procesos y aumente su crecimiento — con Plan Digital Now a su lado.
