Sales Operations
Ihr Vertrieb sollte verkaufen. Nicht administrieren. Datenpflege, Reporting, Prozessoptimierung – das sind wichtige Aufgaben. Aber nicht die Aufgabe Ihrer Verkäufer. Wir übernehmen Ihre Sales Operations, damit sich Ihr Team auf das konzentrieren kann, was zählt: Kunden gewinnen.
Kommt Ihnen das bekannt vor?
Im Durchschnitt verbringen Vertriebsmitarbeiter nur 28% ihrer Zeit mit aktivem Verkaufen. Der Rest geht für Administration drauf.
Der Admin-Stau
Ihre Verkäufer verbringen mehr Zeit mit CRM-Pflege als mit Kunden. Kontakte anlegen, Deals aktualisieren, Aktivitäten dokumentieren – das frisst die Verkaufszeit.
Der Forecast-Blindflug
„Wie viel Umsatz machen wir diesen Monat?" Die Antwort ist jedes Mal ein Ratespiel. Die Pipeline-Daten sind veraltet, unvollständig oder widersprüchlich.
Das Lead-Loch
Neue Leads kommen rein – aber niemand weiß genau, wer sich kümmert. Manche werden sofort kontaktiert, andere versauern tagelang.
Das System-Chaos
Das CRM ist da, aber keiner nutzt es richtig. Jeder hat seine eigene Excel-Tabelle, seine eigene Methode, seine eigenen Workarounds.
Vorher vs. Nachher
| Vorher | Nachher | |
|---|---|---|
| Verkaufszeit | 28% der Arbeitszeit | 55%+ der Arbeitszeit |
| Forecast-Genauigkeit | ±30% Abweichung | ±5% Abweichung |
| Lead-Response | 24 Stunden oder länger | Unter 5 Minuten |
| Datenqualität | Lückenhaft und veraltet | Aktuell und vollständig |
| Pipeline-Überblick | Excel und Bauchgefühl | Echtzeit-Dashboards |
| Prozesse | Jeder macht seins | Einheitliche Standards |
Was wir für Sie übernehmen
Lead-Management
Neue Kontakte anlegen, qualifizieren, dem richtigen Vertriebler zuweisen. Kein Lead fällt mehr durch.
Pipeline-Management
Deals aktuell halten, Stages überwachen, Forecasts erstellen. Sie wissen immer, wo Sie stehen.
Reporting & Dashboards
KPIs tracken, Performance analysieren, Berichte erstellen. Die richtigen Zahlen zur richtigen Zeit.
Prozessoptimierung
Bottlenecks identifizieren, Best Practices einführen, Abläufe standardisieren.
Automatisierung
Workflows einrichten, Reminder automatisieren, repetitive Aufgaben eliminieren.
Intern aufbauen oder extern vergeben?
Besonders für wachsende Unternehmen interessant: Sie bekommen sofort professionelle Sales Operations, ohne erst monatelang zu suchen und einzuarbeiten.
So starten wir zusammen
Assessment
Wir analysieren Ihre aktuelle Situation: CRM-Zustand, Prozesse, Pain Points, Ziele.
Onboarding
Systemzugang einrichten, Prozesse dokumentieren, Kommunikationswege festlegen.
Quick Wins
Erste Verbesserungen umsetzen: Daten bereinigen, kritische Prozesse fixen, Low-Hanging-Fruits ernten.
Laufender Betrieb
Kontinuierliche Betreuung, regelmäßige Reports, stetige Optimierung.
Sales Operations auf einen Blick
Alle Leistungen, Pakete und Preise kompakt zusammengefasst – zum Speichern und Teilen.
One-Pager herunterladenFlexible Monatspakete
Starter
Bis zu 10 Stunden
Für kleinere Teams, die Unterstützung bei der Datenpflege brauchen.
- Lead-Erfassung und -Qualifizierung
- Datenpflege und -bereinigung
- Basis-Reporting (monatlich)
- E-Mail-SupportnMindestlaufzeit 3 Monate
Professional
11-20 Stunden
Für wachsende Vertriebsteams mit Pipeline-Management und Reporting-Bedarf.
- Alles aus Starter
- Pipeline-Management
- Forecast-Unterstützung
- Wöchentliche Reports & Dashboards
- Prozessoptimierung
- Telefon-Support
Enterprise
21-40 Stunden
Für größere Teams mit komplexen Anforderungen und hohem Volumen.
- Alles aus Professional
- Dedizierter Account Manager
- Tägliche operative Unterstützung
- Advanced Analytics
- Workflow-Automatisierung
- Strategische Beratung
Alle Pakete mit 3 Monaten Mindestlaufzeit, danach Kündigungsfrist 30 Tage zum Monatsende. Stunden verfallen nicht, sondern werden übertragen. Individuelle Pakete auf Anfrage möglich.
Ist Sales Operations das Richtige für Sie?
Ideal für Sie, wenn:
- Sie mindestens 5 Vertriebler haben
- Ihr CRM existiert, aber unterperformt
- Niemand im Team Zeit für CRM-Pflege hat
- Sie verlässliche Pipeline-Zahlen brauchen
- Sie keine interne Stelle aufbauen wollen oder können
- Sie schnell Ergebnisse sehen wollen
Weniger geeignet, wenn:
- Sie noch gar kein CRM haben → Erst CRM-Implementierung
- Sie weniger als 5 Vertriebler haben → Oft nicht wirtschaftlich
- Sie nur einmalig aufräumen wollen → Einmaliges Projekt statt Retainer
- Sie die volle Kontrolle intern behalten müssen → Besser intern aufbauen
Häufig gestellte Fragen
Wir arbeiten mit allen gängigen CRM-Systemen. Wenn Sie noch kein CRM haben, helfen wir Ihnen gerne bei der Auswahl und Implementierung.
Die ersten Quick Wins sehen Sie meist innerhalb von 2-4 Wochen: sauberere Daten, schnellere Lead-Response, erste Dashboards. Nachhaltige Verbesserungen bei Forecast-Genauigkeit und Vertriebseffizienz zeigen sich nach 2-3 Monaten.
Sie haben einen festen Ansprechpartner. Kommunikation läuft über E-Mail, Slack oder Teams – wie es für Sie am besten passt. Regelmäßige Status-Calls (wöchentlich oder monatlich) halten Sie auf dem Laufenden.
Kein Problem. Sie können jederzeit ins nächste Paket wechseln oder einzelne Zusatzstunden buchen. Wir sind flexibel.
Absolut. Viele Kunden nutzen uns als Brücke, bis sie intern soweit sind. Wir dokumentieren alles und können einen strukturierten Übergabeprozess gestalten.
Wir unterzeichnen eine Vertraulichkeitsvereinbarung (NDA). Alle Mitarbeiter sind DSGVO-geschult. Ihre Daten bleiben in Ihrem System – wir arbeiten mit Zugängen, die Sie jederzeit entziehen können.
Bereit für mehr Verkaufszeit?
Starten Sie mit der Potenzialanalyse. Wir analysieren Ihre aktuelle Situation und zeigen Ihnen, wo die größten Hebel liegen. 497 Euro statt 990, bei Zusammenarbeit voll angerechnet.
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