Checkliste
CRM-Auswahl Checkliste
Schritt für Schritt zur richtigen CRM-Entscheidung
Das erwartet Sie
📊
Stakeholder richtig identifizieren und einbinden
📊
Anforderungen systematisch dokumentieren
📊
Von der Longlist zur finalen Entscheidung
📊
Total Cost of Ownership berechnen
Inhaltsverzeichnis
- 1 Vorbereitung & Anforderungen
- 2 Recherche & Longlist
- 3 Demos & Shortlist
- 4 Bewertung & Entscheidung
Für wen ist dieser Leitfaden?
Ideal für
- CEOs und Geschäftsführer vor CRM-Investitionen
- Heads of Sales, die ein neues System evaluieren
- IT-Leiter mit CRM-Projektverantwortung
- Projektmanager für CRM-Einführungen
Key Takeaways
- Strukturierter 4-Phasen-Prozess von Anforderung bis Entscheidung
- Bewertungsmatrix für objektive Systemvergleiche
- TCO-Berechnung über 3 Jahre
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