Checkliste
Lista de verificación para la selección del CRM
Schritt für Schritt zur richtigen CRM-Entscheidung
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2 Páginas
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5 min. de lectura
Das erwartet Sie
📊
Stakeholder richtig identifizieren und einbinden
📊
Anforderungen systematisch dokumentieren
📊
Von der Longlist zur finalen Entscheidung
📊
Total Cost of Ownership berechnen
Índice
- 1 Vorbereitung & Anforderungen
- 2 Recherche & Longlist
- 3 Demos & Shortlist
- 4 Bewertung & Entscheidung
Vorschau
Die CRM-Auswahl ist eine der wichtigsten Entscheidungen für Ihr Unternehmen. Mit dieser Checkliste gehen Sie strukturiert vor: Von der Stakeholder-Analyse über Budget-Planung bis zur finalen Bewertungsmatrix. Vermeiden Sie teure Fehlentscheidungen und wählen Sie das System, das wirklich zu Ihren Prozessen passt.
Für wen ist dieser Leitfaden?
Óptimo para
- ✓ CEOs und Geschäftsführer vor CRM-Investitionen
- ✓ Heads of Sales, die ein neues System evaluieren
- ✓ IT-Leiter mit CRM-Projektverantwortung
- ✓ Projektmanager für CRM-Einführungen
Conclusiones principales
- ★ Strukturierter 4-Phasen-Prozess von Anforderung bis Entscheidung
- ★ Bewertungsmatrix für objektive Systemvergleiche
- ★ TCO-Berechnung über 3 Jahre
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