Marketing Operations
Su herramienta de marketing puede hacer más que enviar newsletters. ¿Quién se ocupa de las automatizaciones, lead-scoring y datos limpios? Nosotros nos encargamos - para que su marketing pueda escalar.
¿Le resulta familiar?
De media, los equipos de marketing solo dedican el 35% de su tiempo al trabajo estratégico. El resto se pierde en tareas operativas.
El embudo de administración
Sus especialistas en marketing dedican más tiempo a la administración de herramientas que a la estrategia. Mantener listas, adaptar plantillas, gestionar flujos de trabajo: esto devora el tiempo creativo.
El cementerio de la automatización
Ha comprado automatización de marketing, pero quizás utiliza solo el 20%. Los flujos de trabajo funcionan a medias, el lead scoring solo existe sobre el papel.
El caos de datos
Su lista de contactos crece, pero la calidad disminuye. Duplicados, correos electrónicos obsoletos, campos vacíos. Nadie sabe a quién se puede enviar correos realmente.
El vuelo a ciegas del reporting
"¿Cómo funcionan nuestras campañas?" La respuesta siempre requiere una investigación en Excel. Sin dashboard, sin atribución, sin KPIs claros.
Antes vs. Después
| Vorher | Nachher | |
|---|---|---|
| Tiempo estratégico | 35% del tiempo de trabajo | 65%+ del tiempo de trabajo |
| Rendimiento del email | Tasas de apertura promedio | 30-50% mejores tasas de engagement |
| Calidad de leads | MQLs sin criterios claros | Cualificación basada en puntuación |
| Calidad de datos | Incompleta y desactualizada | Actual y conforme GDPR |
| Resumen de campañas | Hojas de cálculo e intuición | Paneles de control en tiempo real |
| Procesos | Cada uno hace lo suyo | Flujos de trabajo estandarizados |
Lo que nosotros nos encargamos por usted
E-mail marketing y automatización
Crear y enviar newsletters, mantener y optimizar secuencias existentes, realizar tests A/B. Sus emails funcionan.
Gestión de campañas
Configurar campañas en HubSpot, ActiveCampaign y similares, mantener landing pages, optimizar formularios, asegurar el seguimiento UTM.
Gestión de Leads
Mantener y adaptar el Lead-Scoring, configurar enrutamiento, mantener workflows de nurturing. Ningún lead se pierde.
Marketing Analytics e Informes
Crear dashboards, hacer seguimiento de KPI, analizar rendimiento. Los datos correctos en el momento adecuado.
Mantenimiento de Datos y Segmentación
Limpiar contactos, eliminar duplicados, construir segmentos, mantener estado de consentimiento. Conforme al RGPD.
Administración de Herramientas
Configurar herramientas de marketing, gestionar plantillas, administrar usuarios, mantener workflows.
¿Desarrollar internamente o externalizar?
Especialmente interesante para empresas en crecimiento: obtiene inmediatamente Marketing Operations profesional, sin tener que buscar y formar durante meses.
Así empezamos juntos
Evaluación
Analizamos su situación actual: estado de la herramienta, flujos de trabajo existentes, puntos de dolor, objetivos.
Incorporación
Configurar acceso al sistema, documentar procesos, establecer canales de comunicación.
Victorias Rápidas
Implementar las primeras mejoras: limpiar datos, arreglar flujos de trabajo críticos, cosechar frutos fáciles.
Operación Continua
Soporte continuo, informes regulares, optimización constante.
Operaciones de Marketing de un vistazo
Todos los servicios, paquetes y precios resumidos de forma compacta – para guardar y compartir.
Descargar resumen de una páginaPaquetes mensuales flexibles
STARTER
Hasta 10 horas
Para equipos más pequeños que necesitan apoyo en el trabajo operativo.
- Apoyo en campañas de correo electrónico
- Mantenimiento de datos e higiene de listas
- Mantenimiento de flujos de trabajo sencillos existentes
- Informes básicos (mensuales)
- Soporte por correo electrónico (tiempo de respuesta 48h)
- Llamada mensual de seguimiento (30 min.)
PROFESSIONAL
11-20 horas
Para equipos de marketing en crecimiento con campañas regulares y necesidades de reporting.
- Todo lo incluido en Starter
- Gestión de campañas
- Mantenimiento y ajuste del lead scoring
- Apoyo en pruebas A/B
- Cuadros de mando e informes semanales
- Soporte por correo electrónico (tiempo de respuesta 24h)
- Llamada de seguimiento quincenal (30 min.)
- Propuestas proactivas de optimización
ENTERPRISE
21-40 horas
Para equipos más grandes con requisitos complejos y alto volumen.
- Todo lo incluido en Professional
- Persona de contacto dedicada
- Analítica y atribución exhaustivas
- Coordinación de múltiples campañas
- Soporte por correo electrónico con prioridad (24h)
- Llamada de seguimiento quincenal (45 min.)
- Revisiones estratégicas trimestrales (90 min.)
Todos los paquetes con 3 meses de duración mínima, luego 30 días de preaviso a fin de mes. Las horas no caducan, sino que se transfieren. Paquetes individualizados disponibles bajo petición.
¿Es Marketing Operations lo adecuado para usted?
Ideal para usted, si:
- Tienen al menos 20 empleados
- Su herramienta de marketing existe, pero rinde por debajo de lo esperado
- Nadie en el equipo tiene tiempo para tareas operativas
- No tienen recursos dedicados a Marketing Ops
- La calidad de los datos de sus contactos es deficiente
- Necesitan cifras de marketing fiables
Menos adecuado cuando:
- No tienen ninguna herramienta de automatización de marketing todavía → Primero implementación de la herramienta
- Tienen menos de 20 empleados → A menudo no es rentable
- Solo quieren ordenar una vez → Proyecto puntual en lugar de retainer
- Necesitan mantener el control total internamente → Mejor crear el puesto internamente
Preguntas frecuentes
Trabajamos con todas las plataformas de marketing-automation habituales: HubSpot, ActiveCampaign, Brevo, Mailchimp, Klaviyo y otras. Si aún no tiene ninguna herramienta, le ayudamos encantados con la selección.
Las primeras mejoras rápidas las ve normalmente en 2-4 semanas: datos más limpios, emails optimizados, primeros paneles de control. Las mejoras sostenibles en la calidad de leads y rendimiento de campañas se muestran después de 2-3 meses.
Tiene una persona de contacto fija. La comunicación se realiza por email y reuniones online planificadas. Llamadas de estado regulares (mensuales hasta cada 2 semanas según el paquete) le mantienen informado. Ofrecemos conscientemente apoyo sin soporte telefónico – esto nos permite un trabajo centrado y documentado.
Todo lo que va más allá de ajustes sencillos: nuevos flujos de trabajo multi-paso desde cero, lógica de trigger compleja, integraciones extensas con sistemas externos. Esto lo ofrecemos como proyecto separado con precio fijo – transparente y planificable.
No hay problema. Puede cambiar al siguiente paquete en cualquier momento o contratar horas adicionales sueltas (140€/hora). Somos flexibles.
Por supuesto – esa es incluso la combinación ideal. Con nuestros paquetes combinados ahorra un 10-12% frente a la contratación individual. La colaboración se coordina, con llamadas de estado conjuntas si se desea.
Absolutamente. Muchos clientes nos utilizan como puente hasta que están preparados internamente. Documentamos todo y podemos diseñar un proceso de transferencia estructurado.
Firmamos un acuerdo de confidencialidad (NDA). Todos los empleados están formados en GDPR. Sus datos permanecen en su sistema: trabajamos con accesos que puede retirar en cualquier momento.
¿Preparado para tener más tiempo estratégico de marketing?
Empiece con una conversación inicial sin compromiso. Analizamos su situación actual y le mostramos dónde están las mayores palancas.
