Consultoría CRM Independiente
No necesita la recomendación de un comercial. Necesita a alguien que entienda sus procesos y recomiende el sistema que encaja con usted, no el que le da mayor comisión.
¿Le suena familiar?
La mayoría de los proyectos CRM no fracasan por la tecnología, sino por una mala elección del sistema.
El sistema equivocado
Compró un CRM que sobre el papel parecía perfecto. Ahora se da cuenta: no encaja con sus procesos. Demasiado complejo, demasiado rígido, demasiado caro.
La recomendación del comercial
El proveedor le recomendó su sistema. Sorpresa: siempre recomienda su sistema. Si le convenía o no era secundario.
La trampa de las funcionalidades
Eligió el sistema con más funciones. Ahora usa el 10% de ellas y paga por el 100%.
La pregunta de la escalabilidad
Su empresa está creciendo. ¿Pero crecerá su CRM con usted? ¿O tendrá que empezar de cero en dos años?
¿Y si supiera qué sistema encaja antes de comprar?
| Vorher | Nachher | |
|---|---|---|
| Selección del sistema | Intuición o recomendación del comercial | Decisión fundamentada basada en sus requisitos |
| Costes | Costes ocultos tras la compra | Visión completa de costes desde el principio |
| Flexibilidad | Atado al proveedor, difícil cambiar | El sistema se adapta a usted, no al revés |
| Tiempo invertido | 6-12 meses de prueba y error | Decisión informada en 4-6 semanas |
| Riesgo | Gran inversión sin seguridad | Riesgo minimizado mediante análisis neutral |
«Recomendamos el sistema que encaja con usted, no el que nos da mayor comisión.»
Qué puede esperar de nuestra consultoría CRM
Análisis de requisitos
Primero entendemos su negocio: ¿Cómo trabaja su equipo comercial? ¿Qué procesos hay que cubrir? ¿Dónde están los cuellos de botella? ¿Qué integraciones necesita?
Comparativa neutral de sistemas
Basándonos en sus requisitos, comparamos los sistemas relevantes de forma honesta y sin interés comercial.
Hoja de ruta estratégica
No solo recibe una recomendación, sino un plan: qué primero, qué después, qué recursos, qué plazos, qué presupuesto.
Análisis coste-beneficio
Calculamos con usted: ¿Cuánto cuesta la implantación? ¿Y el mantenimiento? ¿Cuándo se amortiza la inversión? Sin costes ocultos.
¿Por qué consultoría independiente?
Somos Partner de HubSpot, pero asesoramos de forma independiente. Si otro sistema encaja mejor con usted, se lo diremos.
Qué recibirá
Documentación de requisitos
Sus procesos, requisitos, imprescindibles y deseables – estructurados y priorizados.
Comparativa de sistemas
3-5 sistemas CRM relevantes en comparación directa, evaluados según sus criterios.
Recomendación con justificación
Declaración clara de qué sistema encaja mejor y por qué. Sin medias tintas.
Desglose de costes
Costes de licencias, implantación y mantenimiento – calculados de forma transparente a 3 años.
Plan de implantación
Fases, calendario, hitos, recursos necesarios – para que sepa qué esperar.
Cómo funciona la consultoría
Análisis inicial
Llamada de 35 minutos: entendemos su situación, objetivos y retos. Obtiene una primera impresión y los siguientes pasos concretos.
Análisis en profundidad
Entrevistas con stakeholders, mapeo de procesos, recogida de requisitos. Nos sumergimos a fondo en su organización.
Comparativa de sistemas
Evaluamos los sistemas relevantes según sus criterios. Sin prejuicios, sin preferencias.
Recomendación y hoja de ruta
Presentación de resultados, recomendación clara, plan de implantación. Puede empezar de inmediato.
Inversión
Análisis inicial
Llamada de 35 minutos + informe escrito con recomendaciones concretas. El punto de partida perfecto para tener claridad.
Se descuenta íntegramente si contrata un análisis en profundidad o proyecto de implantación. Análisis en profundidad desde 2.500€, consultoría por horas 140€/hora. IVA no incluido.
Preguntas frecuentes
Depende de sus requisitos. Trabajamos con todos los sistemas principales. Recomendamos el sistema que encaja con usted, no el que nos da mayor comisión.
Sí, somos Partner de HubSpot. Pero eso no significa que solo recomendemos HubSpot. Si otro sistema encaja mejor con sus requisitos, se lo diremos honestamente. Nuestra colaboración nos da conocimiento profundo, no anteojeras.
El análisis inicial dura 35 minutos. Una consultoría completa con análisis en profundidad y comparativa de sistemas suele durar 4-6 semanas, dependiendo de la complejidad y disponibilidad de los stakeholders.
El análisis inicial cuesta 497€ y se descuenta de cualquier contratación. Un análisis en profundidad con comparativa de sistemas empieza en 2.500€. Tras el análisis inicial recibirá una propuesta personalizada.
Sí, también ofrecemos implantación de CRM. Muchos clientes utilizan ambos servicios: primero la consultoría independiente para elegir el sistema, luego la implantación con el mismo equipo.
Trabajamos principalmente con empresas medianas de entre 20 y 500 empleados. Es nuestro punto fuerte: lo suficientemente grandes para tener requisitos CRM reales, lo suficientemente pequeñas para una atención personalizada.
¿Preparado para tomar la decisión CRM correcta?
Reserve su análisis inicial. En 35 minutos sabrá dónde está y cuáles son sus opciones.
