Del plan a la puesta en marcha

Implementación CRM

Ya habéis elegido un CRM. Ahora comienza el verdadero trabajo: configuración, migración de datos, integraciones, formación. Nosotros nos encargamos de todo, para que vuestro equipo pueda trabajar de forma productiva desde el primer día.

¿Qué está incluido?
Intuitive digitale Lösungen für Geschäftsprozesse.
4-12
Semanas hasta la puesta en marcha
100%
Datos migrados
30
Días de hipersoporte incluidos
0
Costes ocultos

¿Os suena familiar?

El proyecto eterno

La implementación del CRM debería haber durado tres meses. Ahora han pasado nueve y aún no estáis en marcha.

El caos de datos

Vuestros datos de clientes están dispersos en hojas de Excel, contactos de Outlook, el antiguo CRM y en las cabezas de vuestros empleados.

El infierno de las integraciones

El CRM debe comunicarse con vuestro ERP, sincronizar correos electrónicos, conectarse con el sistema de contabilidad. Cada interfaz es un proyecto independiente.

La barrera de aceptación

El sistema está ahí, pero nadie lo utiliza correctamente. Vuestro equipo lucha con la interfaz y vuelve a Excel.

El 70% de todos los proyectos CRM no fracasan por la tecnología, sino por una planificación deficiente y falta de gestión del cambio.

¿Y si la implementación simplemente funcionase?

Vorher Nachher
Duración del proyecto Proyecto sin fin y sin final claro Cronograma definido con hitos
Calidad de los datos Caos de diferentes fuentes Base de datos limpia y sin duplicados
Integraciones Cada conexión es una pesadilla Sistemas conectados sin problemas
Aceptación del equipo Resistencia y vuelta a Excel Usuarios entusiasmados desde el primer día
Después de la puesta en marcha Abandonados con los problemas 30 días de soporte Hypercare

Lo que nosotros nos encargamos en la implementación

1

Configuración e instalación

Campos, pipelines, vistas, roles de usuario, permisos. Todo adaptado a vuestros procesos, no al revés.

→ Sistema hecho a medida

2

Migración de datos

Datos de Excel, Outlook, sistema anterior migrados limpiamente al nuevo CRM. Incluye eliminación de duplicados, limpieza y control de calidad.

→ Base de datos limpia

3

Integraciones

ERP, contabilidad, email, calendario, telefonía, herramientas de marketing: conectados sin fisuras.

→ Ecosistema de sistemas interconectado

4

Automatización de flujos de trabajo

Asignar leads automáticamente, crear seguimientos, enviar correos electrónicos, crear tareas.

→ Procesos automatizados

5

Formación y incorporación

Formación práctica con escenarios reales de vuestro día a día laboral. Administradores, usuarios avanzados y usuarios finales.

→ Equipo productivo

Qué incluye el proyecto

Sistema CRM configurado

Campos, pipelines, vistas, usuarios, roles y permisos – completamente configurados.

Datos migrados

Vuestros contactos, empresas, oportunidades y actividades – importados de forma limpia y sin duplicados.

Integraciones funcionales

Correo electrónico, calendario y sistemas de terceros acordados – conectados y probados.

Flujos de trabajo automatizados

Enrutamiento de leads, recordatorios de seguimiento, secuencias de correo electrónico – configurados según vuestros requisitos.

Equipo formado

Formación de administradores, entrenamiento de usuarios, material de incorporación y documentación de instrucciones.

30 días de soporte intensivo

Línea de soporte después de la puesta en marcha para ayuda rápida con preguntas y problemas.

Así funciona vuestro proyecto

1

Descubrimiento (Semana 1-2)

Workshop de inicio, finalizar requisitos, establecer estrategia de migración, crear plan de proyecto.

→ Hoja de ruta clara

2

Configuración y migración (Semana 3-4)

Configurar sistema, limpiar e importar datos, configurar integraciones.

→ Base técnica establecida

3

Pruebas y Formación (Semanas 5-6)

Probar el sistema, verificar flujos de trabajo, formar al equipo, ajustes finales.

→ Equipo preparado para el uso

4

Puesta en Marcha e Hipersoporte

Activación en vivo, soporte intensivo, resolución rápida de problemas, optimización.

→ Funcionamiento productivo

Inversión

Starter

Desde 5.000 €

Para equipos pequeños con requisitos claros

  • Configuración e instalación básica
  • 1 integración (correo electrónico/calendario)
  • Migración de datos hasta 5.000 contactos
  • Formación del equipo (hasta 10 usuarios)
  • 30 días de soporte intensivo (Hypercare)

Professional

Desde 12.000€

Para empresas en crecimiento con procesos más complejos

  • Configuración completa con flujos de trabajo
  • 3+ integraciones
  • Migración de datos incluida depuración
  • Formación de administradores y usuarios
  • 30 días de soporte intensivo (Hypercare)

Enterprise

Desde 25.000€

Para requisitos complejos y equipos grandes

  • Configuración multi-pipeline
  • Integraciones complejas (ERP, BI)
  • Migración de datos exhaustiva
  • Apoyo en gestión del cambio
  • 60 días de soporte intensivo (Hypercare)

Tras el análisis de potencial (497€, se descuenta) recibís un presupuesto de precio fijo para vuestro proyecto. Sin sorpresas, sin costes ocultos.

¿Es una implementación de CRM lo adecuado para vosotros?

Ideal para vosotros si:

  • Están introduciendo un nuevo CRM o cambiando de sistema
  • Necesitan consolidar datos de diferentes fuentes
  • Necesitan integraciones con otros sistemas
  • Su equipo necesita una formación estructurada
  • Quieren una persona de contacto fija para el proyecto

Menos adecuado si:

  • Su CRM ya está funcionando y solo necesitan soporte continuo → Soporte y formación
  • Necesitan a alguien para el mantenimiento diario de datos → Sales Operations
  • Aún no saben qué CRM es el adecuado → Consultoría CRM

Preguntas frecuentes

Implementamos todos los sistemas CRM más populares: HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Zoho CRM, Microsoft Dynamics y soluciones específicas del sector. La elección depende de vuestros requisitos: estaremos encantados de asesoraros también en la selección del sistema.
Normalmente entre 4 y 12 semanas, dependiendo de la complejidad. Un proyecto básico con configuración inicial puede estar operativo en 4-6 semanas. Los proyectos más grandes con migración de datos e integraciones complejas necesitan entre 8 y 12 semanas.
Migramos vuestros datos desde Excel, Outlook, el sistema anterior u otras fuentes. Durante el proceso, los datos se limpian, se eliminan duplicados y se importan con la estructura correcta. No se pierde ningún dato.
Sí, integramos sistemas CRM con sistemas ERP, software de contabilidad, herramientas de marketing y otras aplicaciones empresariales. La viabilidad técnica la verificamos en la fase de análisis.
Los proyectos básicos empiezan en 5.000€, los proyectos profesionales en 12.000€. Después del Análisis de Potencial (497€, descontable), recibiréis una propuesta de precio fijo: sin sorpresas.
Se incluyen 30 días de soporte intensivo. Durante este tiempo tenéis una línea directa con nosotros para ayuda rápida. Después podéis contratar opcionalmente un contrato de soporte.

¿Preparados para vuestro proyecto CRM?

Hablemos sobre vuestros requisitos. En el Análisis de Potencial clarificamos alcance, cronograma y presupuesto, y recibiréis una propuesta vinculante de precio fijo.

Presupuesto de precio fijo tras primera reunión Se descuenta al contratar el servicio 30 días de soporte intensivo incluidos