Whitepaper
La guía de selección de CRM
De forma estructurada hacia el sistema adecuado, independiente de fabricantes
Esto es lo que encontrará
📑
Proceso estructurado en 5 fases para su selección de CRM
📊
Matriz de evaluación para comparaciones de sistemas objetivas
💰
Detectar costes ocultos (TCO)
⏳
Criterios de decisión independientes de fabricantes
Índice
- 1 Por qué fracasan la mayoría de las selecciones de CRM
- 2 Las 5 fases de la selección de CRM
- 3 Definir correctamente los requisitos
- 4 Matriz de evaluación para sistemas CRM
- 5 Costes ocultos y lo que se le pasa por alto
- 6 El enfoque independiente de fabricantes
- 7 Lista de verificación: ¿está listo para decidir?
¿Para quién es esta guía?
Óptimo para
- CEOs y directores generales ante inversiones en CRM
- Heads of Sales con responsabilidad sobre el sistema
- Responsables de TI para la evaluación técnica
- Jefes de proyecto para implantaciones de CRM
Conclusiones principales
- Proceso en 5 fases, desde la preparación hasta la decisión
- Cálculo del TCO a lo largo de 3 a 5 años
- Matriz de evaluación con criterios ponderados
- Implicación de las partes interesadas desde el principio
¿Listo para tomar la decisión de CRM correcta?
Gratis y sin compromiso. Sin spam.
