Whitepaper

CRM para B2B E-Commerce

Una la venta online con la atención personal

18 Páginas 25 min. de lectura
CRM para comercio electrónico B2B - Cover

Esto es lo que encontrará

🗃️

Integración tienda-CRM para una visión de 360 grados

👥

Account-Based Selling en el E-Commerce

📈

Analizar y aprovechar el comportamiento de pedido

📊

Gestión de recompra y fidelización de clientes

Índice

  1. 1 B2B E-Commerce: el mundo híbrido de las ventas
  2. 2 Integración tienda-CRM
  3. 3 Account-Based Selling
  4. 4 Analizar el comportamiento de pedido
  5. 5 Gestión de recompra
  6. 6 Integrar el equipo de campo y la venta digital
  7. 7 Checklist de CRM para B2B E-Commerce

Vista previa

El B2B E-Commerce es híbrido: la tienda para lo estándar, el equipo de campo para lo complejo. Sin un CRM integrado, cada punto de contacto solo ve una parte. Este whitepaper le muestra cómo conectar todos los canales y aprovechar de forma inteligente los datos de pedido.

¿Para quién es esta guía?

Óptimo para

  • Directores generales de comercios online B2B
  • Responsables de E-Commerce con responsabilidad sobre el CRM
  • Directores de ventas en mayoristas
  • Responsables de TI para la integración de la tienda

Conclusiones principales

  • Datos de la tienda al CRM en tiempo real
  • Análisis RFM para segmentar clientes
  • Disparadores automáticos de recompra
  • Sincronizar precios personalizados por cliente

¿Quiere conectar online y offline?

Gratis y sin compromiso.